Voorheen vlogen de vliegtuigmaatschappijen Martinair en Arke Fly naar Jamaica, maar Martinair heeft deze vlucht al een tijd geleden geschrapt omdat het een verliespost was. Arke Fly is daarom nu de enige maatschappij die vanuit Nederland naar Jamaica vliegt. Dit keer ging het mis met een vlucht naar Curaçao, maar waarom zou het niet mis kunnen gaan met een vlucht naar Jamaica? Een gewaarschuwd mens telt voor twee. (En neemt in ieder geval geen genoegen met een onkostenvergoeding van slechts €25,00) 

Luchtvaartmaatschappij ArkeFly ligt onder vuur omdat het regelmatig vluchtschema’s moet wijzigen omdat eigen toestellen aan derden zijn verhuurd. Dat meldde het actualiteitenprogramma EénVandaag op vrijdag 28 november. Woensdag liep ArkeFly-vlucht OR361 naar Curaçao vijftien uur vertraging op omdat één van de Boeing 767’s van de maatschappij werd ingezet op een adhoc-charter. Goedkope vliegmaatschappijen annuleren regelmatig vluchten als ze het vliegtuig voor meer geld kunnen verhuren of inzetten op een andere vlucht.

Door de vertragingen liepen de passagiers anderhalve dag van hun vakantie mis. Reizigers op Schiphol werd door het baliepersoneel verteld dat de schemawijziging het gevolg was van ‘flow-problemen’. Passagiers werd een schadevergoeding van 25 euro geboden.

Omdat het toestel was verhuurd hadden de gedupeerde reizigers recht op zeshonderd Euro, zegt Hendrik Noorderhaven van claimbureau EUclaim. Volgens EUclaim maakt ArkeFly regelmatig “een commerciële keuze over de ruggen van de Nederlandse passagier”.

Woordvoerster Simone van de Berk van TUI Nederland, het moederbedrijf van ArkeFly, bevestigde dat het toestel dat afgelopen woensdag naar Curaçao had moeten vliegen was verhuurd. De Boeing 767 voerde in opdracht van de Britse autoriteiten een vlucht uit van Stansted naar Kingston, Jamaica. Pas toen dit toestel terugkeerde kon het worden ingezet op de Curaçao-vlucht.

Hoewel ArkeFly er normaliter voor zegt te zorgen dat er een ander toestel wordt ingezet op de reguliere vluchten wanneer een eigen toestel wordt verhuurd, was dat deze keer niet gelukt. Volgens de maatschappij zijn de passagiers hierover maandag geïnformeerd. Passagiers werd een schadevergoeding van 25 euro geboden, volgens ArkeFly gebaseerd op wat gebruikelijk is in de reisbranche.

Bron: luchtvaartnieuws