Dat Martinair per 1 april 2008 diverse vluchten zoals die naar Jamaica schrapt, was reeds bekend. En dat is vervelend voor de reizigers. Want zo zullen touroperators hun reizigers voor de bestemming Orlando nu moeten laten vliegen via Miami of zullen ze op moeten stappen in Düsseldorf.

De timing van Martinair is ook niet gunstig te noemen, want vanwege de lage dollarkoers verkoopt Amerika momenteel erg goed. De touroperators vinden het onbegrijpelijk dat Martinair routes en bestemmingen wijzigt of zelfs schrapt zonder ze eerst met hun door te hebben genomen. Als dat wel was gebeurd dan hadden de touroperators namelijk tijdig kunnen anticiperen. “Martinair vergeet blijkbaar wel eens dat touroperators hun belangrijkste klanten zijn” is de meest gehoorde klacht. De slechte communicatie van Martinair en de praktische problemen die nu zijn ontstaan zullen hoog op de agenda staan tijdens de besprekingen met de vliegtuigmaatschappij.

Ook liggen er al veel reisgidsen bij de drukker en is het niet meer mogelijk om de gegevens te wijzigen. In de zomergidsen van 2008 komen daardoor vluchten van Martinair te staan, terwijl ze gewijzigd of geschrapt zijn.